2020-10-15 09:56:21 來(lái)源:91賦能 瀏覽次數(shù):945
今天我給大家分享的案例是家紡店。眾所周知,家紡是每一個(gè)家庭的剛需產(chǎn)品,每個(gè)家庭都需要床單被褥。市場(chǎng)很大,同樣這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也非常大。我們不難發(fā)現(xiàn),在很多稍微大型一點(diǎn)的商場(chǎng),可能有半層的空間都是家紡的店面。
目前家紡店所處的現(xiàn)狀就是用戶(hù)基礎(chǔ)量很大,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很大,而且家紡產(chǎn)品和很多日化產(chǎn)品又有一點(diǎn)區(qū)別,在于它的消費(fèi)頻率并不高,你想,沒(méi)有人會(huì)天天都來(lái)買(mǎi)床上用品吧。所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每次去商場(chǎng)的時(shí)候,逛到家紡區(qū),人流并不太大,甚至一天都沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)也是很常見(jiàn)的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)也并沒(méi)有我們想象的那么好做。
今天我為大家分享的這個(gè)家紡店也是面臨著這樣的情況。這個(gè)店的林老板是代理的一個(gè)家紡產(chǎn)品,屬于中國(guó)的家紡品牌,雖然這個(gè)店已經(jīng)開(kāi)了很多年,但生意一直不溫不火。你說(shuō)不賺錢(qián)吧,也賺了一點(diǎn),你說(shuō)賺錢(qián)吧,也賺不了太多。每年也就10多萬(wàn)的純利潤(rùn),和一般打工能掙的也沒(méi)太大區(qū)別,甚至還比不上。
之后,林老板做出了一個(gè)活動(dòng)方案,結(jié)果在9天時(shí)間就收款500萬(wàn)。效果實(shí)在驚人,短短9天竟然比他以前幾年的收益還要大得多。
其實(shí)他所做的活動(dòng)也非常的簡(jiǎn)單,只有幾個(gè)字充值5000送3萬(wàn)。
這種活動(dòng)方案,我在之前為大家分享過(guò)很多,也就是我們所說(shuō)的贈(zèng)品模型。
為什么大家都喜歡用贈(zèng)品模型呢?因?yàn)橘?zèng)品模型能夠轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力,讓客戶(hù)把對(duì)于產(chǎn)品的注意,轉(zhuǎn)移到贈(zèng)品上來(lái)。而且現(xiàn)在是贈(zèng)品的價(jià)值比客戶(hù)實(shí)際花的錢(qián)要多得多,比以前的買(mǎi)鞋子送襪子這種贈(zèng)品價(jià)值很小的方式更加具有吸引力。這個(gè)案例也不例外,而且所有贈(zèng)送的產(chǎn)品,不僅大于客戶(hù)所花的錢(qián),還都是客戶(hù)剛需的,是能夠在市場(chǎng)上找到價(jià)格公信力的產(chǎn)品。
家紡店活動(dòng)當(dāng)中的贈(zèng)品有自行車(chē)、電視、酒、大米等等,另外,因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)是和個(gè)一線(xiàn)的珠寶品牌一起做的,所以在贈(zèng)品里面還包含了價(jià)值3000元的珠寶首飾。這樣打造出來(lái)的贈(zèng)品吸引力十足。
至于這個(gè)活動(dòng)如何賺錢(qián),在這我就不多做詳解了。
而今天我主要給大家介紹的是,如何讓一個(gè)方案落地?如何讓它能夠產(chǎn)生價(jià)值?如何能夠在9天的時(shí)間內(nèi)充值500萬(wàn)?任何一個(gè)方案的本身,只占這個(gè)方案成功的20%,而另外的80%在于執(zhí)行。今天我就為大家詳細(xì)講解,這另外的80%。
一、引流
一定要堅(jiān)信一個(gè)原則,流量為王,任何一個(gè)方案做出來(lái)的時(shí)候,如果沒(méi)有大量的客戶(hù),那么這個(gè)方案終也會(huì)胎死腹中。所以引流既是第1步,也是決定成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。那么這個(gè)家紡店,所采用的引流方式是什么呢?
(1)設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品
上面有說(shuō)到,這個(gè)家紡店是國(guó)內(nèi)一線(xiàn)家紡品牌的加盟店,那么像這樣的店面,總部除了提供家紡產(chǎn)品以外,也會(huì)給所有的加盟商提供很多的引流產(chǎn)品,比如圍巾。我們要知道,有品牌影響力的圍巾對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)還是非常有吸引力的。所以,就只造了2萬(wàn)多張他們店的圍巾認(rèn)領(lǐng)卡,任何人拿著這個(gè)卡,去到店里面都可以免費(fèi)領(lǐng)取一條圍巾,而且除此之外,不需要任何的套路??蛻?hù)進(jìn)店拿著圍巾可以直接走人,但是一人限制只能領(lǐng)取一條,而且不能夠代領(lǐng)。
(2)異業(yè)引流
這就是我們之前講到的異業(yè)聯(lián)盟的方式,將上面設(shè)計(jì)出來(lái)的卡片放在一些珠寶店,一些高端服裝店等等,從10多家接近20家。當(dāng)消費(fèi)者在他們的店里消費(fèi)滿(mǎn)多少之后,就可以贈(zèng)送條這樣的圍巾,通過(guò)這樣的方式,在一個(gè)月之內(nèi)大概贈(zèng)送出去有1萬(wàn)張卡片。
(3)精準(zhǔn)客戶(hù)引流
你的效果要好,就需要找到家紡店的精準(zhǔn)客戶(hù),所以找到了當(dāng)?shù)卣?,為?dāng)?shù)氐墓珓?wù)員每人贈(zèng)送一條圍巾作為慰問(wèn),另外還找到了機(jī)關(guān)學(xué)校以及商會(huì),還有工商聯(lián)等等,也為這些人每人贈(zèng)送一條圍巾。所有這些贈(zèng)送的圍巾都需要到店里面領(lǐng)取,用這種方式,又送出去1萬(wàn)條圍巾。
這里要講到一種逆向思維的方式。開(kāi)始我們說(shuō)了,這個(gè)家紡店終的結(jié)果只是達(dá)到了500萬(wàn)的收入。這500萬(wàn)不是偶然得來(lái)的。最初的時(shí)候,定好的目標(biāo),有了這個(gè)目標(biāo)之后オ能夠精準(zhǔn)的去進(jìn)行路徑的設(shè)計(jì)。而這兩張卡就是這個(gè)精準(zhǔn)路徑設(shè)計(jì)中的一個(gè)非常關(guān)鍵的部分
每一張卡是5000元,要達(dá)到500萬(wàn)就需要1000張卡。所以說(shuō)送出去2萬(wàn)條圍巾要能夠達(dá)到5%以上的成交率,才能夠讓這個(gè)目標(biāo)達(dá)成。當(dāng)然,這里面肯定存在著??ㄋ统鋈チ?,當(dāng)客戶(hù)沒(méi)有來(lái)領(lǐng)取的情況。那么這種情況,其實(shí)就不會(huì)產(chǎn)生任何的成本,就只是一張卡片錢(qián)而已。但如果客戶(hù)來(lái)領(lǐng)取了,我們?cè)僮鼋亓艋顒?dòng)的話(huà),是很有可能成交的。
(4)車(chē)隊(duì)宣傳擴(kuò)大影響力
因?yàn)榧壹彽甑牧掷习逶谶@個(gè)城市里面有很多朋友。他們都是老板,懂得吃虧利他,互幫互助的道理,所以當(dāng)時(shí)組織到了,大概有100輛30萬(wàn)以上的豪車(chē)。
利用這些豪車(chē)在城市里面進(jìn)行為期一天的游行,游行時(shí)在車(chē)子的頂部和兩邊都打上此次活動(dòng)的廣告。這種方式能夠達(dá)到的效果非常的明顯,不僅讓更多的人知道了這個(gè)活動(dòng),更重要的是進(jìn)一步強(qiáng)化了以前送出去的2萬(wàn)張卡的客戶(hù),提醒這些客戶(hù),我們的活動(dòng)馬上就要開(kāi)始了。
二、活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法
活動(dòng)開(kāi)始的第1天效果非常明顯,因?yàn)榈?天就充值了50多萬(wàn),這樣的效果和預(yù)期的效果基本上是一致的。但是到第2天的時(shí)候就發(fā)生了問(wèn)題。第2天總共充值只有30萬(wàn)左右,問(wèn)題就是客戶(hù)來(lái)了之后,因?yàn)橥瑫r(shí)進(jìn)來(lái)的人太多,店內(nèi)銷(xiāo)售人員忙不過(guò)來(lái),后很多人都是直接拿著圍巾走了,還沒(méi)有進(jìn)行客戶(hù)轉(zhuǎn)換的這個(gè)步驟,所以這樣的話(huà),引流來(lái)的客戶(hù)沒(méi)有辦法進(jìn)行截留。
針對(duì)這樣的問(wèn)題,晚上所有的銷(xiāo)售馬上開(kāi)會(huì),制定出來(lái)應(yīng)對(duì)的政策,就是模仿L∨這樣的奢侈品店面的銷(xiāo)售方式,每一個(gè)時(shí)間段只放進(jìn)去20個(gè)人,每次放進(jìn)去的時(shí)間只有5分鐘,在5分鐘之內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)行成交,如果成交不了,馬上另外批,一定不能戀戰(zhàn)通過(guò)這樣的調(diào)整之后,從第3天開(kāi)始就完全達(dá)到了預(yù)期的效果,終,達(dá)到超過(guò)了500萬(wàn)的充值。
今天的分享就到這里,你有學(xué)到嗎?
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